Definizioni

LE PARTI

Il Sito è il sito internet “www.youkini.com“, è dedicato alla vendita al dettaglio abbigliamento, accessori moda, articoli da regalo e gadget.
Il Cliente è il soggetto (persona fisica o giuridica) che effettua l’acquisto sul Sito, accettando le condizioni generali di vendita.
Youkini© è un Marchio Registrato di Eleonora Lupia P.IVA 03663790792.
Ordine è il modulo di richiesta dei beni in vendita, compilato dal Cliente tramite il Sito.
Prodotti sono i beni posti in vendita sul Sito, in base alle condizioni generali di vendita.
Prezzo è il corrispettivo della vendita dei soli beni.
Il Contratto è il contratto a distanza che ha per oggetto la vendita dei prodotti, in base alle condizioni generali di vendita.
Le Parti sono Youkini© e il Cliente.

Spedizione

VENDITA DEI PRODOTTI

I prodotti sono posti in vendita in base ai termini e alle condizioni previste dal contratto pubblicato sul sito al momento dell’ordine.
Il contratto si intende concluso e vincolante per le parti quando Youkini© trasmette la conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica del Cliente, indicato dallo stesso nella registrazione al sito.
Prezzi e prodotti possono subire variazioni, senza necessità di preavviso.

TEMPI E SPEDIZIONI

Il recapito dei prodotti presso l’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente nell’ordine viene effettuato a mezzo corriere espresso.
I tempi di consegna dei prodotti sono pari a:

  • 2-3 giorni Lavorativi per l’Italia (escluso Isole);
  • 4-5 giorni Lavorativi per l’Europa.

Le spedizioni vengono preparate nelle 24/48 ore successive alla data di ricevimento dell’ordine (o alla contabilizzazione dell’ordine) da parte di Youkini©.

I tempi sono indicativi e non strettamente vincolanti per Youkini©.
Al momento della consegna, la proprietà e il rischio relativi al trasporto dei prodotti si trasferiscono al Cliente.

Obblighi del Cliente e Reso

OBBLIGHI

Per l’acquisto dei prodotti dal sito, è necessario effettuare la registrazione. La registrazione è gratuita e non comporta alcun obbligo di acquisto per l’utente registrato.

L’utente registrato avrà la possibilità di accedere al suo account personale immediatamente dopo aver completato la procedura di registrazione, e riceverà una mail con l'indicazione della password, a conferma dell'avvenuta registrazione. L'utente registrato potrà consultare il sito, leggere i prezzi, effettuare gli acquisti e controllare gli ordini.

Il cliente si impegna a comunicare dati corretti, veritieri e completi in merito a: Ragione Sociale, Partita I.V.A., indicazioni anagrafiche, recapiti personali, altre informazioni utili all’evasione dell’ordine.
Il cliente pagherà il prezzo dei prodotti acquistati e conserverà copia della conferma di acquisto inviata da Youkini© all’indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente stesso nella registrazione al sito.

PREZZO E PAGAMENTO

I prezzi sono espressi in Euro (€) e compendono l'IVA; al checkout sarà visibile la quota dewl prezzo totale relativa all'IVA.
Il prezzo totale risultante al termine dell’ordine è comprensivo di spese di spedizione, di eventuali dazi doganali e/o tasse aggiuntive sulla vendita, necessari per l’importazione della merce in territorio straniero. Qualsiasi onere aggiuntivo per operazioni di sdoganamento sarà esclusivamente a carico del destinatario della spedizione.
I Metodi di pagamento accettati sono Paypal, Bonifico o contrassegno alla consegna* con un supplemento di Euro 3,00 IVA esclusa.

* In caso di rifiuto del pagamento in contrassegno o mancato pagamento del bonifico verrà avviata una procedura attraverso la società di recupero crediti Socefim Spa secondo il D.Lgs. 206/05 e quindi il rifiuto comporterà il pagamento delle spese di spedizione, di ripristino del prodotto e legali.

FORZA MAGGIORE

Le parti non saranno responsabili del ritardo nell’adempimento delle loro obbligazioni, ai sensi del contratto, se tale ritardo è causato da circostanze al di fuori del loro ragionevole controllo.
La parte in ritardo per causa di forza maggiore avrà diritto a una proroga dei termini, necessaria per adempiere tali obbligazioni.

RESO

È possibile effettuare la richiesta di rimborso entro 14 giorni dalla dalla data di avvenuta consegna. In tale lasso di tempo, bisogna considerare anche la restituzione del prodotto.
Per procedere al reso, è necessario  semplicemente  inviare un’e-mail all’indirizzo , seguendo le informazioni disponibili alla voce di menu INFO - LEGAL - Diritto di recesso.
I costi di spedizione del reso e del cambio sono a carico di Youkini© Beachwear.
Il prodotto reso deve essere spedito a:
Eleonora Lupia
Via Nazionale snc
88051 Cropani Marina (CZ) - Italy.
Youkini© provvederà a rimborsare il cliente per l’intero importo già pagato a trentacinque giorni dal ricevimento del pacco, al netto delle spese di spedizione fuori dal territorio italiano e delle spese di packaging (Euro 7,00). In caso di pagamento tramite Paypal verranno aggiunti Euro 2,00 per le relative spese di gestione.

Il rimborso avviene solo tramite Paypal o bonifico bancario intestato a chi ha effettuato l’ordine; in assenza delle informazioni necessarie, sarà convertito in buono da utilizzare sul sito youkini.com.
Per esercitare il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito in stato integro di conservazione, con le etichette originali e con un imballo accurato al fine di salvaguardare il packaging originale.

CAMBIO TAGLIA

Il cambio Taglia potrà essere richiesto entro 5 giorni dalla consegna, ed è gratuito.
Trascorsi 5 giorni dal momento della consegna, il cambio taglia avrà un costo di Euro 15,00.
Sarà possibile effettuare un cambio taglia e/o colore dello stesso articolo precedentemente acquistato.
Il pagamento potrà essere solo in contrassegno e sarà addebitato un diritto di contrassegno pari a Euro 3,00 IVA esclusa.
I tempi tecnici sono di circa 10/12 giorni lavorativi.
Per effettuare un cambio con un articolo diverso da quello acquistato, il costo è di Euro 10,00 per singolo cambio escluse le eventuali differenze di prezzo.
Per poter procedere al cambio, il prodotto deve essere restituito in stato integro di conservazione, con le etichette originali e con un imballo accurato al fine di salvaguardare il packaging originale.

Annullamento Ordini

È possibile richiedere l'annullamento di un ordine online che si trovi ancora nello stato "Confermato dall'acquirente".

Il Cliente deve richiedere l'annullamento di un ordine rispondendo alla mail di conferma dello stesso ordine inviata da Youkini© e chiedendone l'annullamento.

Qualora al momento della richiesta di annullamento l'ordine si trovi in uno stato diverso da "Confermato dall'acquirente", il Cliente potrà comunque restituire l’ordine dopo averlo ricevuto e ricevere un rimborso in seguito.

Privacy & Comunicazione

PRIVACY

I dati comunicati dal cliente necessari all’esecuzione del contratto sono trattati in conformità alle disposizioni del D. Lgs. 2003 n. 196 in materia di Protezione dei dati personali. Per ulteriori informazioni consultare la voce di menu INFO - LEGAL - Privacy.

INTERO ACCORDO

Il contratto sostituisce tutti i precedenti contratti, accordi e intese intercorsi tra le parti e costituisce l’intero accordo tra le parti in merito all’oggetto del contratto, insieme all’ordine, alle condizioni generali relative all’uso del sito e alle condizioni relative al servizio di registrazione.

COMUNICAZIONI

Tutte le comunicazioni tra le parti dovranno essere effettuate per iscritto e inviate all’indirizzo dell’altra parte indicato nel contratto e nell’ordine. Si intendono inviate per iscritto anche le comunicazioni trasmesse all’indirizzo di posta elettronica dell’altra parte, indicato sul sito e nell’ordine.

LINGUA

Il contratto di vendita è redatto in italiano.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il contratto sarà disciplinato e interpretato in conformità alle leggi italiane.
Le parti convengono che è espressamente esclusa l’applicazione al presente contratto della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Beni.
Per ogni controversia derivante dal contratto o a esso relativa sarà competente in via esclusiva il Foro di Catanzaro (CZ), Italia.

Richiedi un reso

Per la gestione dei resi, consulta la voce di menu INFO - LEGAL - Diritto di recesso